Вопрос-ответ

• Светлана, 29 июня 2012
  Вопрос:

  Здравствуйте! Скажите пожалуйста, когда сделают БОЛЕЕ АДЕКВАТНЫМИ РАСЦЕНКИ НА ПРОВОЗ ЖИВОТНЫХ в электричках? Почему я должна платить за кошку, которая занимает маленкую сумочку под лавкой, или маленького щенка, который занимает место у меня на коленях или так же под лавкой, БОЛЬШЕ ЧЕМ ЗА СЕБЯ САМУ?! Что это за чушь: я еду в электричке всего 35 минут, за себя плачу 18 рублей, за деда-пенсионера или ребенка-школьника вообще по 9 рублей, а за кошку или щенка по 20 рублей!!! Тогда я имею право их разместить на отдельном сидячем месте, раз за их проезд вынуждена так дорого платить? Почему бы не ввести РАЗМЕР ОПЛАТЫ В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ГАБАРИТОВ: согласитесь, есть разница, вести ли, к примеру, доски или другой громоздкий груз, взрослую овчарку, и совсем другое дело провезти кошку в сумке или другое мелкое животное, которое по размерам меньше чем рюкзак, за рюкзак же вы не берете денег!

  Ответ:

  В соответствии с п. 38 Правил оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (утвнерждены постановлением Правительства Российской Федерации от 02.03.2005 г. № 111) «Каждый пассажир имеет право за плату перевозить в поезде мелких домашних животных, собак и птиц». В соответствии с п. 68 Правил перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа на Федеральном железнодорожном транспорте (утверждены приказом МПС России от 26.07.2002 г. № 30) « Мелкие домашние животные, собаки и птицы перевозятся в ящиках, корзинах, клетках, контейнерах, которые должны помещаться на местах, предназначенных для размещения ручной клади. За провоз без оплаты мелких домашних животных, собак и птиц владелец несет имущественную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. При перевозке мелких домашних животных, собак и птиц их владельцы или сопровождающие должны обеспечить соблюдение санитарно – гигиенического режима в вагоне». Согласно п. 151 вышеуказанных Правил «Плата за перевозку в поездах пригородного сообщения мелких домашних животных, собак и птиц устанавливается железной дорогой (перевозчиком)». На Красноярской железной дороге установлен тариф на провоз живности в пригородных поездах на расстояние до 70 км. – 20 рублей, свыше 70 км. – 32 рубля.

• Александр, 22 июня 2012
  Вопрос:

  Здравствуйте. Согласно летнему расписанию электропоезд на запад Красноярск-Кемчуг отходит в 17-42. Нельзя ли сделать расписание более удобным для пассажиров, работающих до 18-00 и проживающих дальше Снежницы, чтобы люди не томились в ожидании 2 часа до следующей электрички?

  Ответ:

  Расписание движения пригородных поездов зависит от расписания движения пассажирских поездов дальнего следования, технологических перерывов в движении поездов для проведения ремонтно – восстановительных работ на железнодорожных путях, пропускной способности участков и станций. В следствии этого изменение расписания пригородных поездов возможно только после окончания ремонтно-восстановительных работ и отмены дополнительных пассажирских поездов.

• Андрей, 22 июня 2012
  Вопрос:

  Добрый день. В течении последнего года в расписании на Запад был очень удобный ЕЖЕДНЕВНЫЙ электропоезд в 18.25-18.30 В зимний период до ст. Зеледеево, сейчас до ст. Снежница. Причем это "сквозной" эл. поезд.Работая на правом берегу , на этой электричке очень удобно было возвращаться домой, в частности на ст. Бугач. Проезжая весь город за 1 час, минуя все автомобильные пробки. За этот период было заметно , что количество пассажиров на этом маршруте увеличивается. К сожалению с 10,06,12г. этот электропоезд перестал быть ЕЖЕДНЕВНЫМ, что очень неудобно. Планируется ли сделать электропоезд в указанное время ЕЖЕДНЕВНЫМ? Тем более , что ОАО "Краспригород" неоднократно сообщало , что готово учавствовать в решении транспортной проблемы г.Красноярска. С уважением Андрей.

  Ответ:

  По окончании производства ремонтно- восстановительных работ на перегоне Кача-Снежница, с 9 июля 2012г. поезд № 6329/6330 Камарчага -Снежница будет курсировать ежедневно.

• Юрий, 22 июня 2012
  Вопрос:

  Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, почему на вашем сайте нет оперативной информации по изменению расписания движения электропоездов? Изменения можно узнать только возле кассы. В частности интересуют изменения расписания движения электропоезда Красноярск-Снежница 18.30 с 4 июня. В какие дни отменён этот электропоезд?

  Ответ:

  поезд № 6329/6330 Красноярск - Снежница с 4 июня 2012г. курсирует ежедневно кроме субботы, понедельника, среды. В связи с окончанием производства ремонтно- восстановительных работ на перегоне Кача-Снежница с 9 июля 2012г. данный поезд назначен в ежедневное обращение.

• Наталья, 22 июня 2012
  Вопрос:

  Здравствуйте! Вот вы отвечаете, что с увеличением пассажиропотока, вы увеличиваете сотавность вагонов??? Что-то не заметно!!! Пример: пятница (все люди устремляются на дачи) - электрички до Камарчаги на 17.51 и на 19.11 (от ст.Злобино) численность вагонов 6!!!! или, совсем смешно когда идет электропоезд от ст. Красноярск, до ст. Зыково численностью 10!!!! вагонов!!!!, или до Сорокино - 8 вагонов!!! У вас, что чем расстояние больше, тем вагонов меньше??! Это ни как иначе назвать нельзя, только издевательство над людьми! Люди в Уярско-Камарчагских электричках стоят друг у друга на головах, пожилые люди в обморок падают!!! В субботу-воскресенье с дачи вообще не возможно уехать! Опоздал на 17.31 (где даже двери в электропоезде на ст.Луговая уже не закрываются, т.к. люди на ступеньках едут) все - тушите свет до 21.00 с дачи не уедешь (и на том спасибо, хоть этот электропоезд в летнем расписании у нас на Заречье останавливается, а то и того не было), а людям на работу, детям в садик, приезжаешь домой в 23.30!!! Уважаемые работники Краспригород, ну будьте вы человечны!!! Составляйте расписание удобное людям!!! Увеличьте количество вагонов в зависимости от дальность следования! И очень вас прошу, пустите еще хоть один электропоезд в воскресенье, в промежуток между 17.31-21.02 останавливающийся на ст. Заречье!!! Трудно с грудным ребенком на руках идти до Таежки больше часа, чтоб уехать домой на Манской электричке, а иначе уж очень поздно домой приезжаем!!! Надеюсь на ваше понимание!!! Спасибо!

  Ответ:

  По 1 вопросу: поезд № 6434/6433 Красноярск - Камарчага с 07.0612г. курсирует ежедневно кроме пятницы и субботы - 8 вагонов, пятница-10 вагонов, суббота- 6 вагонов. по 2 вопросу: пригородные поезда следующие до станции Зыково, Базаиха составностью 10 вагонов, называются "сквозными" для перевозки пассажиров с восточного направления на запад и следуют со станции Красноярск на более дальние расстояния. Расписание движения пригородных поездов зависит от расписания движения пассажирских поездов дальнего следования, технологических перерывов в движении поездов для проведения ремонтно – восстановительных работ на железнодорожных путях, пропускной способности участков и станций, в связи с этим не предоставляется возможность назначить дополнительные пригородные поезда

• Максим, 22 июня 2012
  Вопрос:

  Доброго дня. Разрешите поинтересоваться, какие электропоезда останавливаются на платф.Камская. И есть ли в вечернее время возможность добраться с Камской до ст.Минино? Если нет, то можно ли ввести в летнем расписании такой маршрут?

  Ответ:

  На остановочной пункте Камская остановки не будет, в связи отсутствия безопасной посадочной платформы, вы множите уехать со станции Бугач

• Антон, 22 июня 2012
  Вопрос:

  Ну что опять всё повторяется! Сегодня приехал с Еловки на электропоезде № 6336 сообщением Чернореченская-Красноярск прибытием в Красноярск в 12.49, было 4 вагона! Уже в Еловке народ стоял в тамбуре, а впереди ещё столько остановок: Рябинино, Караульная, Пугачёво и другие. На Снежнице одному дедушке стало плохо, еле в чувство привели. На Пугачёво, уже все друг на друге практически стояли! Сколько ВЫ можете издеваться над пассажирами, люди стоя едут, пенсионеры стоят в тамбурах, женщины с детьми на руках! Где мнение пассажиров, проехался министр транспорта, сказали, что прислушаются к пассажирам, добавят электрички и вагоны, а на самом деле НИЧЕГО ОПЯТЬ!!! Как был беспредел, так он и остался. Вы руководство компании на электропоездах ездите? Нет, конечно, зачем Вам ездить, когда у Вас есть машины, джипы, а простой народ должен постоянно ездить в переполненных электропоездах! Хватит уже над нами издеваться, сколько это можно без конца терпеть!!! На дворе лето, а не зима! Пускайте все электропоезда по 8-10 вагонов. Мы платим за проезд, и будьте добры предоставить места для всех пассажиров!!! Или что обращаться в суд, чтобы у Вас отобрали лизенцию на право перевозок, раз не справляетесь с поставленным объёмом! Каждый год повторяется одно и тоже, электропоезда переполнены, количество пар электропоездов в расписании становится всё меньше и меньше! Раз не можете возить нормально, сложите с себя полномочия и отдайте пригородные перевозки в другую компанию, которая будет лучше и считаться с мнениями пассажиров! Сколько можно терпеть этот беспредел? 4 вагона летом да ещё и в воскресенье!

  Ответ:

  Данный поезд является засылочным для участка Боготол - Чернореченская, с 23.06.12 поезд № 6321/6334-6336 Красноярск - Чернореченская будет курсировать по субботам, воскресеньям и средам 6 вагонов. Расписание составлено с учетом вывоза пассажиров в субботу в утренние часы и в пятницу в вечерние часы, завоза в г. Красноярск воскресенье в вечерние часы.

• Александр, 22 июня 2012
  Вопрос:

  можно добавить электричку (в 6:00 отправлялась с ст Базаиха, а в 6 30 была на ст Красноярск)

  Ответ:

  Расписание движения пригородных поездов зависит от расписания движения пассажирских поездов дальнего следования, технологических перерывов в движении поездов для проведения ремонтно – восстановительных работ на железнодорожных путях, в связи с этим назначение дополнительного пригородного поезда не предоставляется возможным.

• Татьяна, 22 июня 2012
  Вопрос:

  Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, когда будет ходить электричка Красноярск-Северный по выходным в прямом и обратном направлении. Хотелось бы не только уезжать на дачу из Северного, но и возвращаться без пересадок. Пассажирам из Северного, Зелёной Рощи и Взлётки приходится добираться домой более двух часов! Кроме того, очень хотелось бы, чтобы указанная электричка ходила хотя бы один раз среди недели. По моим личным наблюдениям и из разговоров с другими дачниками, данное направление очень востребовано. Электричка в Северный никогда не ходила пустой! Кроме того, это разгрузило бы электропоезда на станции Красноярск и городские автобусы.

  Ответ:

  - с 5 июня 2012г. поезд № 6303-6304-6111 Красноярск – Красноярск Северный - Зеледеево отпр. Красноярск 7.10, приб. Красноярск Северный 7.52, отпр. Красноярск Северный 8.38, приб. Зеледеево 10.39- ежедневно кроме понедельника, субботы, воскресенья - с 10 июня 2012г. поезд № 6324-6331-6332 Зеледеево - Красноярск Северный - Красноярск отпр. Зеледеево 18.19, приб. Красноярск Северный 20.13, отпр. Красноярск Северный 20.33, приб Красноярск 21.17 – по воскресеньям; - с 17 июня 2012г. поезд № 6303-6304-6311 Красноярск – Красноярск Северный - Косачи отпр. Красноярск 7.10, приб. Красноярск Северный 7.52, отпр. Красноярск Северный 8.16, приб. Косачи 10.56 – по субботам, воскресеньям; - с 19 июня 2012г. поезд № 63337-6338/6331-6332 Красноярск – Красноярск Северный отпр. Красноярск 18.40, приб. Красноярск Северный 19.34, отпр. Красноярск Северный 20.33, приб. Красноярск 21.17 – ежедневно, также предусмотрена пересадка на ст. Бугач с поезда № 6320 Косачи - Красноярск, на поезд № 6337-6338 Красноярск – Красноярск – Северный.

• Екатерина, 22 июня 2012
  Вопрос:

  Добрый день! Оставьте, пожалуйста, без изменений с 20 июня электричку 6438 Красноярск-Пасс. — Заозёрная в 18.50. Крайне неудобно добираться с работы из Студгородка до Злобино. На 18.25 я никак не успеваю, а следующая получается только в 19.32.

  Ответ:

  с 20 июня 2012г. на перегоне Камарчага - Балай проводятся ремонтно- восстановительные работы, ввиду этого поезд № 6438 Красноярск – Заозерная отменяется по понедельникам, средам, субботам, в связи с этим с 25 июня 2012г. назначен поезд № 6238/6825 Красноярск – Таежный отпр. Красноярск 18.50, приб. Красноярск 22.59 – по понедельникам и средам.

Записей на страницу: 5 10 50