Вопрос-ответ

Елена, 24 ноября 2023

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли городской электричке на 19:09 со станции Красноярск-Севернны поменять время отправления, хотя-бы на 19 15, раньше было Время на 19 33 было. Очень не удобно пассажиром кто работает до 19 00 нужно ехать до Красноярска или до Бугача с пересадками на автобусах, если опаздаешь на электричку, так двери уже закрываются в 19:08:30, а вторая электричка отправляется в 20 20 зимой особенно трудно ждать т.к на станции не придусмотренно место ожидания для пассажиров на ст. Крас. - северный.

Здравствуйте, Елена! Ваше предложение было всесторонне рассмотрено специалистами Красноярской железной дороги. После ввода нового графика движения поездов с 10 декабря 2023 года пригородный поезд Красноярск Северный - Красноярск будет отправляться со ст. Красноярск Северный в 19:12 и прибывать на ст. Красноярск в 19:56. Надеемся, что данные изменения удовлетворят Вашим требованиям. Уточнить информацию о расписании движения пригородных поездов, с учетом всех изменений на конкретную дату, можно на сайте АО "Краспригород" в разделе "Расписание", через мобильное приложение "РЖД Пассажирам", по многоканальному телефону Центра поддержки клиентов ОАО "РЖД" 8-800-775-00-00 (звонок бесплатный со всех регионов России), на пунктах продажи пригородных билетов. Адресованные нам замечания и предложения очень важны для нас, поскольку позволяют всесторонне и объективно оценивать качество нашего сервиса и принимать меры, направленные на его улучшение. Благодарим за обращение.