Вопрос-ответ

• Николай, 7 июля 2014
  Вопрос:

  Сколько уже можно драть деньги с велосипедистов?! Еду до Заозёрной с велосипедом, и мне дают ДВЕ квитанции на багаж, типа это два разных участка, разделённые станцией Уяр! Ну не идиотизм ли и не грабёж? Электричка одна, а квитанций две! В Москве уже ввели БЕСПЛАТНЫЙ провоз велосипедов в электричках вне часов пик, а вам всё мало!

  Ответ:

  На провоз дополнительного веса ручной клади к установленной норме («багаж»), мелких домашних животных собак и птиц («живность») оформляется одна квитанция на весь маршрут следования пассажира без перелома тарифа через станции-границы участков, за исключением случаев, когда маршрут пассажира пролегает по территории разных регионов РФ. Таким образом стоимость провоза «багажа» (в Вашем случае велосипеда) зависит от расстояния на которое едет пассажир и оформляется одна квитанция на провоз «багажа» - «до 70 км» стоимостью 39 рублей и «свыше 70 км» стоимостью 56 рублей по территории Красноярского края.

• Ирина, 15 мая 2014
  Вопрос:

  Добрый день! Когда будет нормально ходить экспресс Красноярск-Иланская\ Иланская-Красноярск? Сегодня хотела уехать от ст.Иланская до Красноярска на экспрессе, предварительно посмотрела расписание на сайте - изменений нет. Пошла на вокзал за билетом - оказывается, электричка идет от Канска! Почему на сайте нет изменения в расписании?

  Ответ:

  В связи с производством работ по модернизации верхнего строения пути на перегоне Иланская – Иланка, были внесены изменения в расписании пригородных поездов восточного направления, так в сутках 3,4,9,10,5,12,14 мая 2014г. пригородные поезда Уяр – Иланская курсировали до станции Канск – Енисейский. Работниками компании была проведена проверка работы сайта, действительно партнерами «Яндекс» которые предоставляют доступ к расписанию, была допущена ошибка при создании расписания в эти дни. Все изменения в расписании пригородных поездов вывешиваются заблаговременно на информационных стендах возле пригородных билетных касс, а также перейдя по ссылке http://www.kraspg.ru/press-center/chang_shedul/365.html (изменения в расписании) или в официальной группе ОАО " Краспригород" ВКонтакте http://vk.com/club30684311.

• Людмила, 24 апреля 2014
  Вопрос:

  Добрый день , от имени всех садоводов направления просим восстановить движение электричек по направлению Красноярск-Дивногорск (ст. Енисей -Дивногорск) . Предлагаем на летнее время пустить 2 электрички утром к примеру 7.30 и 8.30 часов, и 2 вечером в обратном направлении в 18.00 и 19.00. как было раньше, хотя бы по выходным дням

  Ответ:

  С 1 июня 2014г. в действе вводится летний график движения пригородных поездов, согласно которого будут курсировать следующие пригородные поезда: - №6472-6471 Красноярск – Дивногорск – Красноярск, отпр. Красноярск 17.54, приб. Дивногорск 18.56, отпр. Дивногорск 6.04, приб. Красноярск 7.08 – ежедневно кроме субботы и воскресенья; - №6476-6475 Красноярск – Дивногорск – Красноярск, отпр. Красноярск 8.10, приб. Дивногорск 9.14, отпр. Дивногорск 17.37, приб. Красноярск 18.41 – суббота и воскресенье; - №6480-6479 Красноярск – Дивногорск – Красноярск, отпр. Красноярск 19.20, приб. Дивногорск 20.24, отпр. Дивногорск 6.04, приб. Красноярск 7.08 – суббота и воскресенье. Надеемся, что предложенное расписание пригородных поездов удовлетворит Вашим требованиям.

• Татьяна, 11 апреля 2014
  Вопрос:

  Почему 05 апреля № 6716/6726/6736 Красноярск-Решоты пустили опять электричку с деревянными сиденьями, ну что за издевательство?! Сколько можно это терпеть. Ехать более 5 часов на таких сиденьях, да ещё и в тесноте набитой! Ходила мягкая электричка, нет снова начинаете экспериментировать, хватит над нами издеваться! Как не было порядка, так и нет, поменяли начальника, а отношение к пассажирам осталось, как и прежде хамское и наплевательское!!!

  Ответ:

  Согласно технологического процесса обслуживания моторвагонного подвижного состава, не всегда имеется возможность выдачи в рейс поездов с мягкими сиденьями. Руководство ОАО "Краспригород" держит данный вопрос на контроле.

• Антон, 20 марта 2014
  Вопрос:

  Здравствуйте! На вопрос Ивана от 11 марта, Вы ответили так: "На сегодняшний день увеличена составность с 4 вагонов, на самых востребованных пригородных поездах". Ехал в субботу 15 марта на электропоезде №6403/6013 Зыково-Ачинск до Козульки, весь состав в 6 вагонов был переполнен, на Путепроводе все пассажиры уже стояли! Получается, что на сегодняшний день на данном маршруте уже и 6 вагонов мало, нужно либо в выходные дни увеличивать до 8 вагонов, либо вводить дополнительные маршруты, т.к. пассажиропоток увеличивается с каждым днём, или я не прав?! Какие меры Вы готовы предпринять, чтобы не было такой давки в выходной, а вскоре уже и в рабочие дни?!

  Ответ:

  Изменения составности пригородных поездов: http://www.kraspg.ru/press-center/chang_shedul/357.html

• Ирина, 19 марта 2014
  Вопрос:

  Здравствуйте. Будет ли корректироваться расписание со станции Красноярск-Северный до станции Красноярск на более раннее время??? На данный момент электропоезд выходит со станции Северный в 8.21, что очень неудобно людям, работающим с 8:00.

  Ответ:

  Пригородный поезд №6937-6938/6339-6940 Уяр – Красноярск – Красноярск Северный – Красноярск, приб. Красноярск 7.30, отпр. Красноярск 7.34, приб. Красноярск Северный 8.11, отпр. Красноярск Северный 8.21, приб. Красноярск 8.57, ранее курсировал до станции Бугач, по просьбам пассажиров следующих с правого берега в мк-р. Северный, был продлен до станции Красноярск Северный, в связи с этим перенос времени отправления со станции Красноярск Северный на более ранее технически не возможен и повлечет обоснованные нарекания других пассажиров. После установления единых условий проезда, возможности использования транспортной карты для расчета в электропоездах и присвоения компании «Краспригород» статуса городского перевозчика, количества пар поездов в данном направлении будет увеличено, в соответствии со всеми пожеланиями пассажиров.

• Иван, 11 марта 2014
  Вопрос:

  Здраствуйте! С какого числа будет переход на летнее расписание, а также увеличение составности пригородных поездов?

  Ответ:

  Переход на летнее расписание производится в последние выходные мая. Но с увеличением пассажиропотока будет производится и увеличение составности и назначения дополнительных пригородных поездов. На сегодняшний день увеличена составность с 4 вагонов, на самых востребованных пригородных поездах.

• Ксения, 23 января 2014
  Вопрос:

  Добрый день! Подскажите, пожалуйста, возможно ли изменение расписание электропоезда по маршруту Красноярск-Пасс (Ж/д вокзал) - Красноярск-Северный на более раннее время (например на 17.30, как это было раньше) или введение дополнительного эл.поезда это время?

  Ответ:

  Назначение дополнительных поездов и изменение в расписании на участке Красноярск - Красноярск - Северный, возможно при увеличении пассажиропотока.

• Антон, 23 января 2014
  Вопрос:

  Почему когда раньше ходили ежедневно оба «Экспресса» №6712/6722 – 6721/6711 и №6714/6724 – 6723/6713 Красноярск – Иланская – Красноярск они не останавливались на о.п. Студенческая, Первомайская и другие? Сейчас же с запуском по новому маршруту №6913/6914/6924 – 6923/6915/6916 Красноярск – Бугач – Северный – Иланская и обратно останавливается на всех о.п., в том числе Путепровод, Зыково и другие, с чем это связано? К тому же сейчас, когда 6913/6914/6924 ходит, по другому маршруту невозможно уехать со станций Енисей, Злобино, Базаиха после 15 часов до Уяра-Иланска. Для чего пустили данный маршрут через Северный? Если раньше прямой маршрут по Вашим словам был не востребованным, то, что сейчас будет он востребованным пустив его через Северный? Пассажиров ещё меньше стало, всего 60 человек ехало в субботу 17 января от Красноярска до Уяра и это Вашему много? Верните обратно прямой маршрут Красноярск-Уяр-Иланская в 15.35, нам со станции Енисей и других теперь вообще не уехать!!!

  Ответ:

  В рамках развития проекта «Городская электричка» и в целях привлечения пассажиров, с 17.01 по 16.02.2014г. пригородным поездам № 6714/6713 Красноярск – Уяр был изменен маршрут следования, охватывающий более населенные районы г.Красноярска такие как, Железнодорожный, Центральный, Советский и Октябрьский районы (левый берег), населения которых составляет около 600 000 человек. Население Кировского, Свердловского и Ленинского районов (правый берег) составляет не более 400 000 и воспользоваться пригородным поездом №6712/6711 Красноярск – Уяр могут по понедельникам, средам, пятницам, субботам и воскресеньям, а у пассажиров левого берега пригородными поездами № 6913-6914/6915-6916 Красноярск – Уяр только по пятницам и субботам, но данными пригородными поездами могут воспользоваться и пассажиры правого берега сделав пересадку по станции Зыково или Камарчага, например: - С пересадкой по станции Зыково. На пригородном поезде №6426 Красноярск – Камарчага, отпр. Красноярск 14.36, приб. Зыково 15.32, пересадка по станции Зыково в пригородный поезд №6913-6914 Красноярск – Уяр, приб. Зыково 16.08. - С пересадкой по станции Камарчага. На пригородном поезде №6426 Красноярск – Камарчага, отпр.Красноярск 14.36, приб. Камарчага 16.49, пересадка по станции Камарчага в пригородный поезд №6913-6914 Красноярск – Уяр, приб. Камарчага16.56. Кроме того, на вновь построенную автобусную остановку «станция Красноярск – Северный», заведено 6 городских автобусных маршрутов №№ 50,8,7,6,65,99, в том числе и маршруты автобусов следующих с правого берега.

• Татьяна, 22 января 2014
  Вопрос:

  Скажите,как попасть на приём к начальнику ОАО "Краспригород"?

  Ответ:

  Записаться на прием вы можете по телефону приемной ОАО "Краспригород", 256-80-42

Записей на страницу: 5 10 50