Вопрос-ответ

• Ксения, 7 июня 2016
  Вопрос:

  Здравствуйте! подскажите, почему в расписании на сайте "на все дни" у вас написано, что электричка Красноярск-Снежница отправляется ежедневно в 18.15, а по итогу её нет, если вводишь определённую дату, фактически её так же нет. Отменили?! Ещё подскажите, возможно ли добавление ещё одного поезда Северный-Красноярск с прибытием утром на ст. Красноярск в примерно в 8.45, а то нынешнее расписание, мягко говоря, не совсем удобно гражданам, которые работают вблизи ж/д вокзала, да и вечернее отправление минут на 10 сдвинуть было бы неплохо (с 18.25 до 18.15), а то приходится на Снежнице добираться, которой, как оказывается, и нет.

  Ответ:

  Здравствуйте, Ксения. В период проведения ремонтных работ на железнодорожной инфрастуктуре, часть поездов западного направления, в том числе и поезд Красноярск - Снежница, отправлением в 18:15 были отменены. 21 мая ремонтные работы окончены, с 22 мая данный поезд курсирует ежедневно. Перенос времени прибытия/отправления поездов на участке Красноярск - Красноярск-Северный повлечет за собой справедливые нарекания других пассажиров, которым необходимо затратить некоторое время, чтобы добраться до работы. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.

• Андрей, 7 июня 2016
  Вопрос:

  Здравствуйте, объясните мне пожалуйста. сколько будет стоить бивзял от Красноярска до минино, если я не взял билет в кассе, а купил его у контроллера?

  Ответ:

  Здравствуйте Андрей. В данном случае, к стоимости билета от Красноярска до Минино (34 рубля) добавляется сбор за оказание услуги по продаже билета в поезде, в размере 100 рублей. Итого, стоимость билета составит 134 рубля.

• Павел, 7 июня 2016
  Вопрос:

  Здравствуйте. Скажите пожалуйста, будет ли этим летом курсировать ретро-поезд до Дивногорска? Если да, то во сколько и в какие дни он будет отправляться и как на него купить билеты? Было бы очень интересно на нём прокатиться!

  Ответ:

  Здравствуйте Павел. Ретро-поезда до Дивногорска не планируются. Рекомендуем Вам воспользоваться электропоездом Красноярск - Дивногорск, курсирующим по выходным дням, отправлением из Красноярска в 9:05. Данный электропоезд, как правило, курсирует с вагонами повышенной комфортности, с мягкими, индивидуальными креслами. Стоимость проезда в один конец составляет всего 19 рублей.

• Андрей, 7 июня 2016
  Вопрос:

  Доброе время суток! По плану развития в 2017 г. должно начаться курсирование электропоездов в круговом направлении с использованием дополнительных рельс на мосту 777 и создании перемычки в районе станции Бугач и платформы Сады. Вот и вопрос, а вы успеете это сделать, ведь до сих пор никакие работы не ведутся?

  Ответ:

  Здравствуйте, Андрей. Участок железнодорожного пути, проходящий через мост "777" является однопутным и предназначен для движения грузовых поездов в обход Красноярска. Его пропускная способность практически исчерпана. Кроме того, на всем протяжении перегона Красноярск-Северный - Красноярск-Восточный полностью отсутствует пассажирская инфрастуктура. Открытие пригородного движения там, на данном этапе, нецелесообразно. Строительство соединительных путей в районе ст.Бугач и о/п Сады планируется в долгосрочной перспективе.

• Жуков Леонид Александрович, 7 июня 2016
  Вопрос:

  Можно ли приобретать билет на пригородный электропоезд за сутки до поездки: - льготный по пенсионному удостоверению - льготный по удостоверению Ветерана труда Красноярского края - безденежный по удостоверению инвалида

  Ответ:

  Здравствуйте, Леонид Александрович. Предварительная продажа билетов на пригородные поезда ОАО "Краспригород", по территории Красноярского края, открывается за 10 суток до даты поездки. Это касается и всех категорий пассажиров, имеющих право на льготный проезд.

• Светлана, 7 июня 2016
  Вопрос:

  Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, почему по пятницам со ст. Путепровод в сторону Пугачево электричка проходит так поздно в 18.23, раньше нет возможности уехать...В 2015г в расписании было время около 16ч., а в этом году отменили, почему?

  Ответ:

  Здравствуйте Светлана. 27 мая, по пятницам назначен поезд №6329 Красноярск - Кемчуг, отправлением с о/п Путепровод в 17:48. Также Вам может подойти ежедневный поезд №6327 Красноярск - Чернореченская, отправлением с о/п Путепровод в 15:26. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.

• Алексей, 7 июня 2016
  Вопрос:

  Здравствуйте! Будьте добры, подскажите пожалуйста почему нет направления из Северного (к примеру ст. Красноярск-Северный или ст. Северное-Шоссе, Водопьяново) в направлении Уяр без объезда всего города? Ведь есть же ж/д пути, позволяющие поехать сразу на юго-восток (через мост 777).

  Ответ:

  Здравствуйте, Алексей. Участок железнодорожного пути, проходящий через мост "777" является однопутным и предназначен для движения грузовых поездов в обход Красноярска. Его пропускная способность практически исчерпана. Кроме того, на всем протяжении перегона Красноярск-Северный - Красноярск-Восточный полностью отсутствует пассажирская инфрастуктура. Открытие пригородного движения там, на данном этапе, нецелесообразно.

• Олег Викторович, 7 июня 2016
  Вопрос:

  Андроид-приложение Яндекс-электрички использует данные в имеющиеся в свободном доступе или ваши службы вносят их туда? Если последний вариант, то информацию по количеству вагонов можно добавить, если нет, то хотя бы до билетных кассиров доводили бы её.

  Ответ:

  Здравствуйте, Олег Викторович. Наши специалисты не занимаются вводом информации в мобильные приложения. Приложение Яндекс-электрички является нашим партнером и использует открытую, проверенную информацию. Планирование составности поездов осуществляется в оперативном порядке и может быть изменено, в том числе в день отправления поезда.

• Олег, 7 июня 2016
  Вопрос:

  Здравствуйте, если ли возможность сделать электричку Базаиха-Чернореченская ежедневной или хотя бы продлить её движение в пятницу. В пятницу вечером не возможности Вечером, особенно в пятницу много желающих на последней электричке уехать из города. В прошлом сезоне эта электричка ходила и по пятницам.

  Ответ:

  Здравствуйте, Олег. Ваше обращение рассмотрено и принято решение о назначении электропоезда Базаиха - Чернореченская, в том числе по пятницам, с 3 июня текущего года.

• мария, 7 июня 2016
  Вопрос:

  Здравствуйте, не рассматриваете- ли вы открыть платформу в районе мичуринского моста, там спутник, худ. галлерея, океан, волгоградская, мичурина? Люди будут активно пользоваться. Перегон от Злобино до Октябрьской достаточно большой.

  Ответ:

  Здравствуйте, Мария. Действительно, планом развития проекта "Городская электричка" до 2020 года, остановка "Мичурина" предусмотрена.

Записей на страницу: 5 10 50