Вопрос-ответ

• Ольга, 15 июня 2018
  Вопрос:

  Добрый день. В связи с отменой электричек Чернореченская-Красноярск с 12 по 22 июня как людям добираться на работу? Ремонтные работы. А почему тогда с прошлого года на Водоразделе до сих пор нет посадочной платформы, та же история с Известковой?Работ никаких там не ведется. В какое время эти работы? Рабочих не видно. А сейчас вы сокращаете большинство маршрутов Кемчуг, Зеледеево и т.д. Для меня лично востребован маршрут Чернореченской. Я еду на работу в 7.42 с Косачей в Красноярск и обратно на 15.26 с Путепровода в Косачи 5 дней рабочих. То есть я не могу уехать и приехать на работу и с работы по вине каких то "умных руководителей", которые экономят на вагонах, на людях. И не продлится ли ваш так называемый ремонт больше семи дней? Вы предлагаете людям издалека ездить на первой и последней электричке. А спать всего 2-3 часа в промежутке между электричками. И это в дачный сезон. Вот как это называется? экономия. Ремонт нужен безусловно, но не за счет людей. И если проводится ремонт, то в кратчайшие сроки, а не так как в случае с Водоразделом и Известковой.

  Ответ:

  Здравствуйте, Ольга! На интересующем Вас участке, изменения в расписании движения пригородных поездов вносятся в связи с проведением работ по замене ж/д полотна (перегон Кача-Снежница) и носят временный характер. Работы по восстановлению платформы на о/п "Водораздел" будут выполнены после ремонтно-путевых работ в границах указанной платформы. Ориентировочный срок восстановления платформы - 2 июля 2018г.

• Ольга, 15 июня 2018
  Вопрос:

  Желать доброго дня как и большинству людей, пользующихся пригородными электричками вам не буду. Именно по вине ржд и краспригорода мне придется увольняться с работы. Живу в Косачах, электричка только Чернореченская. И вы затеваете ремонт в разгар лета, когда у людей посадки, полив огорода и т.д. Работаю в Красноярске, а вы на все лето убираете электрички, да такого не было. Еду в 7.43 с Косачей, а обратно на 15.26 с Путепровода. И не надо предлагать первую и последнюю. Вы сами будете поливать огород ночью? В этом году вообще беспредел творится. Как это понимать?

  Ответ:

  Здравствуйте, Ольга! Изменения в расписание движения пригородных поездов внесены в связи с проведением ремонтных работ ж/д полотна на перегоне Кача – Снежница западного направления Красноярской железной и носят временный характер. Актуальную информацию о движении пригородных поездов можно узнать на официальном сайте компании «Краспригород», по бесплатному телефону Единого информационно-справочного центра ОАО «РЖД» 8-800-775-00-00 или – воспользовавшись мобильным приложением «Яндекс.Электрички», а также обратившись в пригородную кассу.

• Натальч, 15 июня 2018
  Вопрос:

  Здравствуйте. Скажите как долго будут ремонтировать платформу на Тростенцово. Сегодня моя мама, пожилой человек, не смогла забраться в электричку. Почему не продумали этот вопрос и не предоставили альтернативу? На Тростегцово есть и другие платформы.

  Ответ:

  Добрый день, Наталья! Действительно, при производстве путевых работ капитального характера был произведен демонтаж посадочных платформ на о/п Тростенцово. С целью обеспечения безопасности пассажиров произведена работа по монтажу временной платформы для посадки/высадки из первых двух вагонов электропоезда. О сроках проведения ремонта сообщим дополнительно при поступлении информации от причастных служб Красноярской железной дороги.

• Наталья Александровна, 15 июня 2018
  Вопрос:

  Добрый день! Убедительно просим Вас добавить рейсы ( как минимум еще 3 из Дивногорска, и 3 из Красноярска) электричек по маршруту Красноярск-Дивногорск. Сегодняшних рейсов катастрофически не хватает! Вынуждены стоять в очередь на автобус № 106 Красноярск-Дивногорск по 40 минут! Эта ситуация сложилась давно, я уже обращалась к Вам по этому поводу в прошлом году! На автобус стоит очередь по 50 человек, и это в течении дня постоянно! Дополнительные рейсы электричек могли бы принести дополнительную прибыль АО " Краспригород" ! А для жителей Дивногорска была бы решена проблема связанная с поездками в Красноярск и обратно! Надеемся на понимание!

  Ответ:

  Добрый день, Наталья Александровна! По Вашему вопросу сообщаем, что в адрес временно исполняющего обязанности губернатора Красноярского края А.В. Усса направлено предложение о включении в программу пригородных перевозок трех дополнительных поездов на маршруте Красноярск - Дивногорск. Решение находится на рассмотрении.

• Наталья, 14 июня 2018
  Вопрос:

  Подскажите, каким образом будут добираться дачники до своих участков если расписание электричек составлено, так, что ни на одну электричку мы не успеваем даже с пересадкой. Мы живем в мкр. Северный, со станции ходит городская электричка по будням, в выходные пустили электричку до станции Зеледеево, наша дача находится на следующей станции Бадаложный (в прошлом году мы доезжали до Зеледеево и пересаживались на электричку, следующую из Зыково в Черноченск, ожидание составляло 10 минут. В этом году вы превзошли себя, пустили электричку Зыково-Чернореченск до дого, как приедет электропоезд из Красноярск-Северный - в Зеледеево, т.е. на 10 минут раньше. Все другие варианты тоже с промахом, либо в будни нет поезда, на котором можно уехать до Бадаложного (даже со станции Бугач, если доезжать до него на городской электричке) либо ожидание составляет 1 час и более. Возникает вопрос, зачем тогда вообще функционирует станция Красноярск - Северный, если нельзя никуда приехать и как вы составляете расписание для дачников?

  Ответ:

  Здравствуйте, Наталья! С 23 июня, по субботам и воскресеньям, планируется продление маршрута следования до станции Кемчуг пригородному поезду Красноярск Северный - Зеледеево. С 17 июня 2018г. и далее по воскресеньям назначен пригородный поезд сообщением Кемчуг - Красноярск Северный.

• Копцева Алла, 14 июня 2018
  Вопрос:

  Здравствуйте! Очень бы хотелось до Бадаложного уезжать со ст. Красноярск-Северный. Всегда была возможность, почему сейчас про нас забыли?!!!!

  Ответ:

  Здравствуйте, Алла! С 23 июня, по субботам и воскресеньям, планируется продление маршрута следования до станции Кемчуг пригородному поезду Красноярск Северный - Зеледеево.

• Марсель, 13 июня 2018
  Вопрос:

  здравствуйте! Почему отменили электрички по воскресеньям Зеледеево-Красноярск-Северный? На этой электричке пол города едет домой!

  Ответ:

  Здравствуйте. Данный поезд назначен по воскресеньям с 17 июня.

• Ольга, 13 июня 2018
  Вопрос:

  Не хочется желать доброго дня, так как я задавала вопрос о добавлении электропоезда по субботам в вечернее время, а конкретно около 20-00, с платформы Водораздел. Мне отвечают, что добавлен электропоезд по воскресеньям. Вы не различаете дни недели?

  Ответ:

  В своем вопросе, опубликованном на сайте 31 мая, вы упоминаете и субботу, и воскресенье. В воскресенье интересующий вас поезд назначен с 3 июня, по субботам - не планируется.

• Антон, 13 июня 2018
  Вопрос:

  Здравствуйте! Когда планируется ввести сквозной электропоезд Базаиха-Чернореченская по пятницам? Раньше был очень удобен для жителей Правобережья по вечерам, сейчас такого нет вообще, тем более световой день увеличивается и не все пассажиры работают до 17-18 часов, у некоторых рабочий день только в 20 часов заканчивается, тем более у многих дачи на Еловке, Крючково и т.д., и нет такой возможности уехать вечером на дачу, а до ЖД Вокзала не всегда удобно добираться

  Ответ:

  Здравствуйте, Антон! С 15 июня по пятницам назначен "сквозной" поезд №6439 - 6349 Базаиха - Красноярск - Чернореченская, отпр. Базаиха 15:52, Красноярск 16:30 - 16:42, приб. Чернореченская 20:09.

• Артём, 9 июня 2018
  Вопрос:

  Всем уже недоброго дня! Мы с бабушкой, значит, собрались на дачу! 4 вагона!!! С ума сойти можно! Как другие люди зайдут!? Старики уже задумываются о жалобе! Скажите: когда всё восстановится?

  Ответ:

  Здравствуйте, Артем. По техническим причинам, в сутках 8 июня произведена замена состава поезда Красноярск - Чернореченская, отправлением в 15:20 с 6-вагонного на 4-вагонный. Начиная с сегодняшнего дня данный поезд курсирует в 6-8-вагонном исполнении. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Записей на страницу: 5 10 50