Вопрос-ответ

• Инга, 10 ноября 2020
  Вопрос:

  Здравствуйте. Я хотела бы вам выразить огромную благодарность за остановку на платформе Куруп для поезда Красноярск – Решоты! Уже прошло больше двух месяцев, как появилась остановка. Но написать получилось вам только сейчас. А выходить здесь очень удобно, теперь не приходится идти через весь поселок посреди ночи. Спасибо вам огромное!!! И другие пассажиры тоже оценили удобство этой остановки.

  Ответ:

  Здравствуйте, Инга! Благодарим Вас за положительную оценку работы нашей компании и за то, что нашли время оставить отзыв. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные пассажиры, как Вы. Каждое обращение очень важно для нас и позволяет нам меняться в лучшую сторону. Желаем приятных поездок.

• Валентина, 9 ноября 2020
  Вопрос:

  Здравствуйте . Большое спасибо локомотивной бригаде 9.11.20 При посадке на ст. Решоты нам пожелали « доброго утра», а при выходе из вагона Очень приятно было слышать слова пожеланий добра,хорошего дня и беречь себя. .. Большое Вам спасибо за таких работников)

  Ответ:

  Здравствуйте, Валентина. Ваш отзыв направлен в Красноярскую дирекцию моторвагонного подвижного состава для поощрения сотрудников локомотивной бригады. Надеемся, что и в дальнейшем у Вас останутся только положительные впечатления от поездок.

• Тамара, 2 ноября 2020
  Вопрос:

  Добрый день. Пожалуйста, передвиньте по выходным поезд Красноярск - Кача на 10:55, чтобы можно было пересесть с электрички Заозерная - Красноярск.

  Ответ:

  Здравствуйте, Тамара. В связи с выделением технологического времени для проведения ремонтных работ железнодорожной инфраструктуры изменить время отправления пригородного поезда № 6319 Красноярск - Кача по выходным дням на более позднее, как Вы предлагаете в своем обращении, не представляется возможным. По субботам и воскресеньям для совершения поездок Вы можете воспользоваться другими, удобными для Вас поездами, с пересадкой по ст. Красноярск. Уточнить расписание движения пригородных поездов на конкретную дату (с учетом всех изменений) можно на сайте АО «Краспригород» по адресу http://www.kraspg.ru/r, воспользоваться мобильным приложением «Краспригород», на Яндексе по адресу https://rasp.yandex.ru, воспользоваться мобильным приложением «Яндекс.Электрички», по многоканальному телефону Единого Информационно - Сервисного Центра ОАО «РЖД» 8-800-775-00-00 (звонок бесплатный со всех регионов России), на пунктах продажи пригородных билетов.

• Тамара, 29 октября 2020
  Вопрос:

  Здравствуйте Напишите пожалуйста насколько заполнены электрички направления Красноярск-Дивногорск Какое время и день недели меньше всего народу? Спасибо заранее

  Ответ:

  Здравствуйте, Тамара. В связи с ухудшением эпидемической ситуации в регионе в условиях распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19), в целях обеспечения социальной дистанции в подвижном составе, перевозчиком ведется мониторинг наполняемости пригородных поездов. На дивногорском направлении наполняемость вагонов не превышает 50% от количества посадочных мест. Минимальная наполняемость поездов отмечается в пригородном поезде Красноярск - Дивногорск, отправлением из Красноярска в 06:45 по рабочим дням, в обратном направлении (также по рабочим дням) в поездах Дивногорск - Красноярск, отправлением из Дивногорска в 18:48 и 20:06.

• Евгений, 26 октября 2020
  Вопрос:

  Куда обращаться если потерял личные вещи в электричке

  Ответ:

  Евгений, по данному вопросу Вы можете обратиться к дежурную часть ОВДТ Сиб.ЛУ , либо в камеры хранения вокзалов.

Записей на страницу: 5 10 50