Вопрос-ответ

• Сергей, 16 июля 2012
  Вопрос:

  Добрый день. Интересует такой вопрос. Если я хочу уехать срочно на электричке с платформы караульная. Где я могу купить билет?

  Ответ:

  Остановочный пункт Караульная является «не тарифной» станцией, т.е. на остановочном пункте отсутствует билетная касса. При проезде от остановочного пункта Караульная Вы можете у кассиров (билетных), оказывающих услуги пассажирам в поездах пригородного сообщения, приобрести проездные документы непосредственно в пригородном поезде без взимания сбора за оформление билета с «тарифной» станции в пригородном поезде.

• кристина, 16 июля 2012
  Вопрос:

  Здравствуйте, куда можно пожаловаться на работу диспетчера? Проблема в том,что диспетчера по ст. Кача никогда не объявляют о стоянке грузовых вагонов, и приходится на свой страх и риск подлазить под вагоны! С начальником станции разговаривать бесполезно.

  Ответ:

  Свою жалобу по работе дежурной по станции Кача Вы можете направить на начальника Красноярской региональной службы развития пассажирских сообщений и предоставления доступа к инфраструктуре Федотова О.Э. по адресу: 660021, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Горького, 6.

• Евгений, 12 июля 2012
  Вопрос:

  Здравствуйте. Скажите пожалуйста, почему в расписании пригородных поездов на вашем сайте не изменили время движения тех электропоездов, за №6120, 6006/6320, которые были указаны ещё по месяцу июню, хотя уже прошло почти половина июля. Я уже обманулся из-за того, что указаны те дни, 15,22, и 29 июня, которые остались в прошлом месяце. Ещё хотелось бы уточнить в расписании время и дни движения электропоездов №6317/6417 Сорокино-Кача и №6317 Красноярск - Кача. Здесь есть различие в расписании на вашем сайте и в расписании на ж/д вокзале. Спасибо.

  Ответ:

  Поезд № 6119/6120-6006 Красноярск - Зеледеево - Базаиха, был назначен на 15,22,29 июня 2012г., ввиду производства работ по модернизации ж.д. пути на перегоне Кача - Снежница, в остальные дни курсировал расписание поезда №6319/6320-6006 Красноярск - Кемчуг - Базаиха. 9, 11, 14, 16, 18, 21 июля 2012г. будет курсировать поезд № 6119/6120-6006 Красноярск - Зеледеево - Базаиха. Поезд № 6417/6317 Сорокино - Кача курсирует только по субботам, поезд № 6317 Красняорск - Кача ежедневно кроме субботы, изменения во времени курсирования не было. Подробную информацию вы можете узнать на сайте http://www.kraspg.ru

• Елена, 6 июля 2012
  Вопрос:

  Здравствуйте! Скажите как приобретать билет когда пересаживаешься с эл. поезда № 6320 на ст. Бугач на эл. поезд №6337 до ст. Северный следуя со ст. Лесная, как вы посоветовали одному из пассажиров. Например,если я купила в эл. поезде билет от Лесной до Бугача, то пересаживаясь на Бугаче на другой эл.поезд мне нужно будет купить билет в кассе ,т. к на Бугаче касса есть, но чисто физически сделать это будет невозможно за отсутствием времени.

  Ответ:

  Проездные документы на поезда пригородного сообщения оформляются с устного заявления пассажиров. При проезде от остановочного пункта Лесная до остановочного пункта Красноярск – Северный с пересадкой по станции Бугач Вы можете у кассиров (билетных), оказывающих услуги пассажирам в поездах пригородного сообщения приобрести проездные документы следующими способами: 1. В пригородном поезде кассиры (билетные), оказывающие услуги пассажирам в поездах пригородного сообщения с Ваших слов могут оформить сразу два проездных документа: первый – от остановочного пункта Лесная до станции Бугач; второй – от станции Бугач до остановочного пункта Красноярск – Северный. 2. Вы сохраняете приобретенный проездной документ с первоначального маршрута, т.е. оформленный от остановочного пункта Лесная до станции Бугач. Совершив пересадку по станции Бугач в другой электропоезд, кассиры (билетные), оказывающие услуги пассажирам в поездах пригородного сообщения при наличии у Вас проездного документа с первоначального маршрута оформляют проездной документ от станции Бугач до остановочного пункта Красноярск – Северный без взимания сбора за оформление билета с «тарифной» станции в пригородном поезде.

• Михаил, 6 июля 2012
  Вопрос:

  Есть ли остановка на о.п Боровой в 20:02 ? из черноречинской.

  Ответ:

  на данном остановочном пункте посадка производится при наличии пассажиров, а высадка по заявке пассажира(связь пассажир - машинист).

Записей на страницу: 5 10 50