Вопрос-ответ

• Михаил, 5 июля 2013
  Вопрос:

  Добрый день. Скажите пожалуйста, почему в расписании движения пригородных электричек при запросе "Красноярск - Иланская" или ""Иланская-Красноярск" не выводится ни одного результата? Это ошибка?

  Ответ:

  Электропоезда сообщением Красноярск-Иланская присутствуют в расписании. Сообщите пожалуйста на какую дату Вы делали запрос. Специалисты компании проверят данную информацию.

• Павел, 5 июля 2013
  Вопрос:

  Скажите пожалуйста, поезд Красноярск - Мана - это снова беспересадочный маршрут или нет? Неужели 200-км ограничение длины пригородных маршрутов отменено?

  Ответ:

  Данный пригородный поезд является пересадочным.

• Ольга, 3 июля 2013
  Вопрос:

  Добрый день! Почему электричка 6324-6208 опаздывает почти каждый день? На Пугачево она должна быть в 6.51, а приходит в 6.58 или 7.00. Вот сегодня 01.07.13г. точно так же опоздала. Зачем тогда расписание? Во-первых, несколько месяцев назад на Пугачево она приходила в 6.46, зачем было сдвигать, тем более что время не соблюдается. Ну поставьте сразу то время, которое будет соблюдаться. И ответ, что пропускает другие пассажирские или товарные поезда здесь не пройдет, т.к. приходим на платформу заранее и видим что в промежутке, когда электричка опаздывает, никаких других электропоездов пассажирских или грузовых нет. Если у Вас другое мнение по этому поводу, то изменяйте расписание или пусть остается прежнее время, но электричка должна приходить вовремя. За прошлую неделю всего 2 раза вовремя пришла. Ж.д. транспорт тем и отличается, что электропоезда приходят точно по времени. Это не дело, когда люди стоят мокнут под дождем, ждут подолгу электричку, а потом еще опаздывают на работу.

  Ответ:

  По вопросу опоздания пригородного поезда №6324 Чернореченская-Красноярск поясняем следующее: - в сутках 21.06.2013г. пригородный поезд №6324 был задержан на 7 минут по ст. Чернореченская в связи с пропуском, опаздывающего скорого поезда №86; - в сутках 22.06.2013г. пригородный поезд №6324 был задержан на 13 минут по ст. Зеледеево в связи с пропуском грузового поезда; - в сутках 25.06.2013г. пригородный поезд №6324 был задержан по ст. Чернореченская на 7 минут для пропуска, опаздывающего скорого поезда №86; - в сутках 29.06.2013г. пригородный поезд №6324 был задержан по ст. Снежница в связи с прибытием на станцию вслед за опаздывающим скорым поездом №82; - в сутках 1.07.2013г. данный пригородный поезд был задержан по ст. Чернореченская на 12 минут для пропуска, опаздывающего скорого поезда №86 и по ст. Кача на 10 минут для пропуска, опаздывающего скорого поезда №82. Обращаем Ваше внимание, компания «Краспригород» является перевозчиком пассажиров в пригородном сообщении. Вопросы управления и регулировки движением поездов на Красноярской железной дороге находятся в компетенции Красноярской дирекции управления движением. Своё обращение Вы можете отправить начальнику Красноярской дирекции управления движением по адресу: 660021 г. Красноярск ул. Горького д.6.

• Наталья, 3 июля 2013
  Вопрос:

  Ответьте пожалуйста уже приступили к реконструкции железнодорожной ветки Красноярск - Сосновоборск - Железногорск? И когда планируется ее ввод в действие?

  Ответ:

  В настоящее время данный проект находится на стадии разработки, точная дата запуска пригородного движения на данном участке не установлена.

• Ольга, 2 июля 2013
  Вопрос:

  Добрый день! Вот постоянно слежу за Вашим сайтом. Вам задают практически одни и те же вопросы. А Вы все отговаривайтесь избитыми фразами: "закончился контракт", "является засылочным", "вашим вопросом занимаются" или "будет передано ваше обращение". На мой взгляд, когда люди пишут Вам с какой-то проблемой, то они ждут четкого ясного ответа, а не эти избитые фразы. Я задавала вопросов 5-6, а то и больше, а дали всего два и то не ясных ответа. Тем более проходит время. Задают вопрос, а ответ приходит спустя недели 2-3, а то и больше. Сайт для того и создан: есть вопрос, распечатали и сразу передали руководству, или наши вопросы "ходят" неделями по кабинетам? Был бы толк. Например, первая электричка с Чернореченской (6324-6208) вы писали что является засылочным электропоездом. Что это значит? Откуда ее заслали? Она как ходила так и продолжает ходить. Вы думаете 6 вагонов, которые запускаете по определенным дням вместо 4 этого достаточно в летний период? Уезжала 24.06. с Пугачево, и уже стояли в тамбуре. Задавала вопрос 25.06 и через сколько будет мой ответ не понятно? Вы уже должны отвечать людям с готовым ответом от Ваших специалистов или руководства.

  Ответ:

  На участке Боготол - Чернореченская курсируют пригородные поезда составностью из 4 вагонов, через определенный интервал времени данные машины необходимо возвращать в моторвагонное депо станции Красноярск, для проведения технического обслуживания. В связи с этим один из трех поездов сообщением Красноярск - Чернореченская необходимо отправлять составностью из 4 вагонов. На 1.07.2013г. данные пригородные поезда курсируют следующей составностью: № 6113/6314 Красноярск - Чернореченская отпр. Красноярск 8.42, приб. Красноярск 19.20 - 8 вагонов; № 6323/6324 Красноярск - Чернореченская отпр. Красноярск 15.24, на следующие сутки приб. Красноярск 7.26 - 6 вагонов; №6341/6342(6344) Красноярск - Чернореченская отпр. Красноярск 20.49, на следующие сутки приб. Красноярск 10.06(13.30) - ежедневно кроме пятницы и воскресенья 4 вагона; пятница, воскресенье 6 вагонов. Надеемся, что внесенные изменения удовлетворят вашим требованиям.

Записей на страницу: 5 10 50