Вопрос-ответ

• Дарья, 10 июня 2016
  Вопрос:

  Хочу выразить огромную благодарность билетным кассирам на о/п Студенческая. Они всегда вежливы, внимательные, всегда улыбаются. Всегда подскажут об изменении в расписании. Очень приятно покупать билеты.

  Ответ:

  Здравствуйте Дарья. Спасибо за высокую оценку работы наших сотрудников. Ваше обращение будет передано сотрудникам и их руководителю.

• Надежда, 10 июня 2016
  Вопрос:

  Здравствуйте! Почему так мало электричек ходит Дивногорск-Красноярск? Расписание только для дачников Красноярска? В будние дни вечером уехать нельзя в Красноярск, в выходные из Красноярска. Кроме пенсионеров и дачников, есть рабочие и студенты.

  Ответ:

  Здравствуйте Надежда. В настоящее время существуют планы по назначению еще одного поезда в Дивногорск в вечернее время. Предварительно планируем на конец июня - начало июля. По выходным дням, с мая курсирует поезд, отправлением из Красноярска в 9:05.

• Иван, 10 июня 2016
  Вопрос:

  Доброго дня) Планируется возобновление дневного ускоренного электропоезда сообщением Красноярск - Иланская, связи с ростом популярности маршрута? И прошу уточнить информацию о назначении электропоезда до станции Боготол.

  Ответ:

  Здравствуйте Иван. Дневных экспрессов на Иланскую в планах компании нет. Назначение поезда Красноярск - Боготол рассматривается, но не раньше сентября текущего года. Отметим, что по средам, субботам и воскресеньям Вы можете добраться до ст. Боготол, с пересадкой по ст. Чернореченская.

• Дарья, 10 июня 2016
  Вопрос:

  Добрый день! Хочу выразить благодарность билетному кассиру Галышкиной Галине Леонидовне за постоянную улыбку, вежливость, доброту и внимание ( не смотря на раннее утро). Очень приятно ездить с Галиной Леонидовной. Пример всем кассирам. Огромное СПАСИБО ей.

  Ответ:

  Здравствуйте, Дарья. Спасибо Вам за теплые слова, мы передадим их Галине Леонидовне.

• Эдуард, 9 июня 2016
  Вопрос:

  Доброго времени суток! Часто ездил на работу на эл. поезде в рамках проекта «Городская электричка», т.к. это очень удобно, и наблюдал достаточное кол-во пассажиров на этом маршруте. Подскажите, по многочисленным просьбам КАКИХ пассажиров было принято решение об изменении движения эл. поезда по маршруту "Красноярск-Северный"-"Красноярск Пасс" по вт, ср, чт, пт 07.40? Обращаю Ваше внимание, что это противоречит здравому смыслу и логике, т.к. пассажиры в данное время суток (07.40) держат путь именно на работу, работу в городе Красноярск, а не на ст. Зеледеево. Так же хотелось бы отметить, что в связи с несвоевременно обновляемой информацией на данном сайте об изменении движения эл. поезда по маршруту, а так же в разногласиях НАЗВАНИЯ маршрута эл. поезда («Городская электричка») и его фактического маршрута (для «дачников») ОАО «РЖД» несет значительные имиджевые потери и показывает низкую клиентоориентированность. Прошу разобраться в данном вопросе. Заранее благодарю.

  Ответ:

  Здравствуйте, Эдуард. По просьбам пассажиров, следующих на дачные участки западного направления маршрут поезда отправлением в 7:40 по будним дням (кроме понедельника) был изменен и следует до ст. Зеледеево. Данное расписание будет действовать до конца сентября текущего года, после чего поезд будет следовать по прежнему графику на ст.Красноярск. Рекомендуем воспользоваться пересадкой по ст.Бугач в 8:14. Время Вашего прибытия на ст.Красноярск сместится всего на 10 минут - вместо 8:17 поезд будет прибывать в 8:27. По понедельникам же расписание остается прежним. Информация по отправлению поездов со ст.Красноярск - Северный обновлена, (можете ознакомиться по ссылке http://www.kraspg.ru/passenger/raspisanie-na-2016-g). Также,, для удобства, рекомендуем установить мобильное приложение "Яндекс-электрички", работающее на всех известных платформах Несоответствия в названии нет, так как этим поездом пользуются, в том числе, и городские пассажиры, следующие со ст.Красноярск-Северный и о/п Водопьяново на ст. Бугач. Просим Вас с пониманием отнестись к временным неудобствам и приносим свои извинения.

Записей на страницу: 5 10 50