Вопрос-ответ

• Юлия, 12 июля 2016
  Вопрос:

  Давно не пользовалась пригородным электротранспортом по причине отвратительного качества перевозок, но недавно пришлось. Ехала 08.07.2016 в электричке на 18-28 до станции Решеты. Это просто шок, на дворе 21 век, а была вынуждена просидеть 5 часов пути на деревянной лавке!!!! Странно, ведь в новостях говорят о каких-то комфортабельных новых составах, но где же они? Я настоятельно советую руководству проехать до Решет в том вагоне, в котором ехала я, может мироощущение изменится. Прошу ответить, в какие сроки будет исправлена эта ситуация?

  Ответ:

  Здравствуйте, Юлия. По техническим причинам были вынуждены произвести замену данного состава в пятницу. Два новых поезда были запущены в работу только 10 июля. Таким образом,на сегодняшний день, их уже 4. Это позволит закрыть, в большинстве случаев, дальние маршруты (Иланская, Решоты, Мана). Полностью исключить вероятность попадания таких поездов на дальние маршруты нельзя, пока они находятся в эксплуатации. Последний поезд с деревянными лавками будет исключен из парка в 2022 году. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.

• сергей, 11 июля 2016
  Вопрос:

  есть ли льготы для проезда ветеранов труда в пригородных электропоездах

  Ответ:

  Здравствуйте, Сергей. По территории Красноярского края в пригородных поездах имеют льготы: - Ветераны труда и приравненные к ним категории граждан - 50% скидка круглогодично на разовые билеты. Для оформления льготного проезда требуется удостоверение о праве на льготы и проездное удостоверение (вкладыш). - Ветераны труда Красноярского края – 50% скидка в период с 15 мая по 30 сентября на разовые билеты. Для оформления льготного проезда требуется удостоверение о праве на льготы.

• Юлия, 11 июля 2016
  Вопрос:

  Здравствуйте, хочу выразить возмущение в работе дежурного по станции Бугач. Уже неоднократно наблюдаю одну и ту же ситуацию. Очень много народу пересаживается со станции Бугач в электропоезд до станции Северный. Дежурный заранее не объявляет куда прибудет электропоезд к перону или к первому пути. Пассажиры видя на горизонте поезд бегут кто куда, чтобы сесть на электричку, при этом с грузом с дачи. А дежурный объявил когда в электропоезд уже садились пассажиры, при этом перебежав линию, перед самым поездом. К тому же микрофон на станции говорит очень тихо и дежурная о прибытие объявляет один раз. А на других станциях всегда по 2 раза. Прошу разобраться в данной ситуации!

  Ответ:

  Здравствуйте, Юлия. Дежурный по станции Бугач находится в штате Красноярской дирекции управления движением. По результатам проведенного в дирекции разбора, дежурный по станции был привлечен к ответственности в виде лишения премии. Приносим извинения за доставленные неудобства.

• Андрей, 11 июля 2016
  Вопрос:

  Здравствуйте. Скажите, почему до станции Мана 10-го июля пустили электропоезд с мягкими сидениями, в котором окна почти не открываются (т.е. верх чуть-чуть при открыт)? Кондиционеров в нем нет и жара неимоверная! Тут я видел вопрос "почему на дальние расстояния пускают поезда с деревянными сидениями" но у них же окна хорошо открываются, и тем самым обдует весь вагон. Есть в КрасПригороде и электропоезда с мягкими сидениями и окнами, как в деревянных. Старикам от жары плохо делается. А если какой-нибудь "сердечник" извините за выражение приберётся?????? Что тогда?????!!!!!

  Ответ:

  Здравствуйте, Андрей. Вы, частично, сами ответили на свой вопрос. У всех пассажиров разные предпочтения - кто-то готов мириться с духотой, но сидеть на мягком, а кто-то готов сидеть на твердом, но чтобы непременно полностью открывались форточки. У нас уже курсирует 2 новых поезда с кондиционерами воздуха. Буквально вчера, 10 июля, запустили в работу еще 2! Но даже четырех поездов физически не хватит на все маршруты. А ведь пожилые пассажиры ездят не только на Ману, верно? Но, разумеется, мы будем стараться ставить новые поезда на дальние направления (Иланская, Решоты, Мана). Приносим извинения за доставленные неудобства.

• Алена, 24 июня 2016
  Вопрос:

  Здравствуйте. Подскажите можно ли получить разрешение на торговлю в пригородных электричках? Если да, то как это сделать?

  Ответ:

  Здравствуйте, Алена. Да, можно получить такое разрешение. Позвоните в рабочее время по телефону 273-03-66.

Записей на страницу: 5 10 50