Вопрос-ответ

• Наталья Александровна, 21 декабря 2016
  Вопрос:

  Добрый день! Спасибо за Ваш ответ. Предполагаю, что Вы не в полном объеме владеете информацией по поводу пассажиропотока Дивногорск-Красноярск( Красноярск-Дивногорск) в дневное время. А реалии таковы, что в течении рабочего времени с 6.00. до 21.30 часа, и в дневные часы в том числе , курсируют маршрутные автобусы с интервалом 5-7 минут , их вместимость составляет от 18-до 33 челок ПОЛНОСТЬЮ НАПОЛНЕННЫЕ. Помимо этого, пассажиро перевозками занимаются нелегально частники на микроавтобусах ( отправляются каждые 10 минут, т.е. по мере наполнения). Вот Вам реальный пассажиропоток в течении дня. Несложно посчитать. Надеемся, что Вы пересмотрите свое мнение по-поводу назначения дополнительных рейсов в дневное время электропоезда Дивногорск-Красноярск не только в летнее время, в течении всего года!

  Ответ:

  Здравствуйте, Наталья Александровна. Спасибо за информацию и за внимание к нашему проекту "Городская электричка". Мы обязательно рассмотрим варианты назначения дополнительных поездов со 2 квартала 2017 года. Просим сообщить, какое время отправления с Дивногорска вы считаете оптимальным для большинства пассажиров? При условии заполненности электропоезда не менее 65 - 70%.

• Леонид, 21 декабря 2016
  Вопрос:

  Здравствуйте! Продолжается прошлогодняя чехарда - вчера 18.12.2016г утром зал ожидания на станции Таёжная, опять был закрыт. Да сколько можно!!! На улице зима, электричку ждём на морозе. Это что за издевательство!!?? Решайте этот вопрос, зима только началась!

  Ответ:

  Здравствуйте, Леонид. Ваше обращение передано балансодержателю здания вокзала - Дирекции по эксплуатации зданий, для принятия мер. Приносим извинения за доставленные неудобства.

• Наталья Александровна, 20 декабря 2016
  Вопрос:

  Добрый день! На сегодняшний день по маршруту Красноярск- Дивногорск ( Дивногорск-Красноярск) курсируют 2 электропоезда утром и 2 вечером. Для жителей г. Дивногорска -этого недостаточно! К большому сожалению отсутствуют рейсы в дневное время! В то время, когда электропоезд является самым безопасным и экономически выгодным видом транспорта для граждан, мы вынуждены пользоваться автобусами 106 маршрута, что никоем образом не выгодно и не комфортно, да и по времени затратно, поскольку, не исключено простоять в пробке в течении часа! Скажите, планируете ли вы сделать дополнительные рейсы по маршруту Дивногорск-Красноярск? Ведь пассажиропоток в дневное время не меньше, чем в утренние и вечерние часы.

  Ответ:

  Здравствуйте, Наталья Александровна. Корреспонденция пассажиропотока из Дивногорска такова, что утром пассажиры выезжают в Красноярск, вечером - следуют в обратном направлении. Именно под это составлено расписание поездов. Спрос на перевозки в дневное время минимален. Один 4-вагонный электропоезд вмещает 400 пассажиров одновременно. Такого пассажиропотока нет даже в утренние часы. Поэтому, до мая 2017г., дополнительные рейсы не планируются. В мае следующего года мы вернемся к этому вопросу, так как количество пассажиров увеличится за счет владельцев дачных участков.

• Людмила, 19 декабря 2016
  Вопрос:

  Здравствуйте! Когда будет продолжена уборка снега с подходов к платформе "Шинный завод"? Претензий к уборке таких станций, к примеру, как "Белые росы", "Енисей" нет. С чем связано, что предпочтение отдается только определенным городским станциям?

  Ответ:

  Здравствуйте, Людмила. По информации наших коллег из Дирекции пассажирских обустройств, данная лестница не находится на балансе ОАО "РЖД". Нами направлено обращение в администрацию Ленинского района для принятия мер по очистке и дальнейшему содержанию данного объекта.

• марина, 19 декабря 2016
  Вопрос:

  Подхожу я значит сейчас к остановке 4099 км чтобы сесть электричку до дивногорска. Время 17.44.а по нечетному пути грузовой состав еле тащится. Со мной рядом ещё двое стоят. Время 17.50 подошла дивногорская электричка.а мы ещё грузовой пропускаем. В общем опоздали. Огромное спасибо!!!!!!

  Ответ:

  Здравствуйте, Марина. Хотелось бы срази принести извинения за данную досадную ситуацию. Локомотивная бригада электропоезда не имела возможности увидеть ожидающих прохода грузового поезда пассажиров, однако все бригады проинструктированы о данном случае. По нашим данным, грузовой поезд перегородил проход за 3 минуты до прибытия электропоезда. Всё-таки рекомендуем приходить немного пораньше, дабы исключить форс-мажорные ситуации.

Записей на страницу: 5 10 50