Вопрос-ответ

• Алексей, 30 мая 2018
  Вопрос:

  Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, планируется ли открыть перехватывающую парковку на станции Злобино?

  Ответ:

  Алексей, здравствуйте! Открытие перехватывающей парковки не планируется.

• Людмила, 23 мая 2018
  Вопрос:

  Не пора ли устранить дискриминацию в отношении пассажиров? С пл. Белые Росы я могу купить билет на пригородный маршрут у поездного кассира без ваших тарифных сборов, а со ст. Енисей нет. Только не объясняйте, про тарифные станции и пр. Просто скажите, почему пассажир на этих тарифных станциях должен тратить дополнительное время на покупку билета в кассе? Смогли же вы пойти на продажу билетов на городскую электричку поездными кассирами, сделайте следующий шаг.

  Ответ:

  Людмила, порядок оформления билетов с "тарифных" и "не тарифных" станций определен одним из нормативных документов ОАО "РЖД" - Правилами перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом (утв. приказом Минтранса РФ от 19.12.2013г. № 473). Выполнение требований данных Правил является обязанностью как перевозчика, так и пассажиров. В целях экономии времени на покупку разовых билетов в кассе, Вы можете приобрести абонементный билет (виды, стоимость, срок действия различны), либо предварительно (за 10 суток до совершения поездки) оформить разовые билеты на конкретные даты.

• Антон, 17 мая 2018
  Вопрос:

  Здравствуйте! Почему в электропоездах Абаканского участка установлены в головных вагонах столики? Билетные разъездные кассиры используют эти столики в своих интересах, кушают во время курсирования поезда, спят, ведут записи по пассажиропотоку и т.д. Разве нельзя обеденное время устроить на станции Бискамжа, когда электропоезд стоит несколько часов на станции, обязательно принимать пищу во время следования поезда, такое вообще правомерно?! У наших разъездных кассирах такого нет вообще, тем более отдельной лавочки, им даже иногда присесть некогда, а Абаканские кассиры совсем получаются, не работают, за что им такие привилегии?! Зато о пассажирах никто не заботится, как они едут, главное, чтобы кассирам было удобно и комфортно?

  Ответ:

  Здравствуйте, Антон. Ваше замечание принято к сведению, проведена служебная проверка, данная ситуация находится на контроле у руководителя филиала АО «Краспригород» в г. Абакан.

• Андрей, 8 мая 2018
  Вопрос:

  Здравствуйте, скажите, почему я не могу приобрести на сайте билеты из Дивногорска?

  Ответ:

  Здравствуйте, Андрей. В настоящее время оформить пригородные билеты на нашем сайте можно только на ускоренные пригородные поезда Красноярск - Уяр - Иланская, Красноярск - Уяр - Мана. В компании прорабатывается вопрос по оформлению билетов и на другие направления.

• Максим, 8 мая 2018
  Вопрос:

  Скажите пожалуйста, можно ли купить абонементный билет на 6 месяцев ежедневно по маршруту чернореченская-снежница. И сколько будет стоять?

  Ответ:

  Максим, стоимость такого абонементного билета составляет 37500 рублей. Приобрести его Вы можете в пригородных билетных кассах, в том числе в билетной кассе на вокзале Чернореченская.

Записей на страницу: 5 10 50