Вопрос-ответ

• Татьяна Дмитриевна, 5 мая 2023
  Вопрос:

  Здравствуйте. Когда будет введена прямая электричка от ст. Красноярск Северный в западном направлении и обратно? Очень не удобно ездить с пересадкой на ст. Бугач. Едут в основном пожилые люди с рассадой, вещами, урожаем и на ст. Бугач вынуждены бежать со всем этим по путям или по лестницам, чтобы пересесть на другую электричку.

  Ответ:

  Уважаемая Татьяна Дмитриевна, в настоящее время по маршруту Красноярск Северный - Зеледеево по субботам курсирует пригородный поезд № 6313 Красноярск Северный - Зеледеево, отправление со ст. Красноярск Северный в 8:29, прибытие на ст. Зеледеево в 10:18. В обратном направлении по средам, пятницам, субботам курсирует поезд № 6310 Зеледеево - Красноярск Северный, отправление со ст. Зеледеево в 13:22, прибытие на ст. Красноярск Северный в 15:09. Обращаем Ваше внимание, что с 13 мая вносятся сезонные изменения в расписание движения пригородных поездов. Поезд № 6313 Красноярск Северный - Зеледеево - ОТМЕНЯЕТСЯ. НАЗНАЧАЮТСЯ: - № 6311 Красноярск Северный - Кемчуг, отправление со ст. Красноярск Северный в 08:29, прибытие на ст. Кемчуг в 10:44, по субботам и воскресеньям; - № 6338 Кемчуг - Красноярск Северный, отправление со ст. Кемчуг в 16:47, прибытие на ст. Красноярск Северный в 19:06, по воскресеньям Уточнить информацию о расписании движения пригородных поездов, с учетом всех изменений на конкретную дату, можно на сайте АО "Краспригород" в разделе "Расписание", на Яндексе по адресу https://rasp.yandex.ru, через мобильные приложения "РЖД Пассажирам" (с дополнительной возможностью приобретения электронного билета) и «Яндекс.Электрички», по многоканальному телефону Центра поддержки клиентов ОАО «РЖД» 8-800-775-00-00 (звонок бесплатный со всех регионов России), на пунктах продажи пригородных билетов. Желаем приятных поездок.

• Наталья, 4 мая 2023
  Вопрос:

  Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли в городской электричке рассчитываться за проезд транспортной картой и действует ли в таком случае, безлимитный проездной.

  Ответ:

  Здравствуйте, Наталья! в связи с переходом в июле 2021 г. на новое программное обеспечение по оформлению пригородных билетов, оплата проезда по транспортной карте Красноярска в "Городской электричке" не осуществляется. Применяемая в настоящее время система продаж пригородных билетов не поддерживает взаимодействие с транспортной картой Красноярска. Информация о закрытии продаж была заблаговременно размещена на сайте перевозчика. Оплатить свой проезд можно безналичным способом по банковской карте. В настоящее время, для пассажиров городских электропоездов Красноярска доступен новый сервис онлайн-оплаты проезда Мобильное приложение «V3: Транспорт Красноярска». Чтобы воспользоваться новым сервисом, пассажиру нужно скачать мобильное приложение «V3: Транспорт Красноярск» (представлено на платформах Google Play и App Store). Для оплаты проезда необходимо сканировать QR-код или ввести цифровой код с информационного стикера (размещены в вагонах городских электропоездов). До совершения посадки в поезд, можно оформить разовые электронные билеты: "Полный", "Студенты", "Школьники", "Льготный" (с использованием СНИЛС), "Живность", "Ручная кладь" через мобильное приложение "РЖД Пассажирам". Продажа электронных проездных документов начинается за 10 дней до даты поездки. Данная информация размещена в верхней части стартовой страницы сайта АО "Краспригород" во вкладке "Мобильное приложение", а также на информационных стендах на пунктах продажи пригородных билетов. Желаем приятных поездок.

• Сергей, 4 апреля 2023
  Вопрос:

  Как узнать цену на проездной билет на месяц бугач кемчуг

  Ответ:

  Сергей, на полигоне обслуживания АО "Краспригород" в границах Красноярской железной дороги оформляются следующие виды абонементных билетов: Абонементный билет «ЕЖЕДНЕВНО» - оформляется сроком действия 1, 2, 3, 4, 5, 6, 12 месяцев и 5,10,15, 20, 25 дней. Действителен для проезда в течение срока действия, указанного в билете, во все дни недели. Абонементные билеты на количество месяцев действительны для проезда в течение 30, 60, 90, 120, 150, 180, 360 дней соответственно. Абонементный билет «РАБОЧЕГО ДНЯ» - оформляется сроком действия на 1, 2, 3, 4, 5, 6, 12 месяцев и 10, 15, 20, 25 дней. Действителен для проезда в течение срока действия, указанного в билете, по понедельникам, вторникам, средам, четвергам и пятницам, кроме нерабочих праздничных дней. При совпадении выходного и нерабочего праздничного дней и переносе выходного на рабочий день, абонементный билет «рабочего дня» действителен для проезда в выходной день, объявленный рабочим, и недействителен в рабочий день, объявленный нерабочим (выходным). Абонементный билет «НА ДАТЫ» - оформляется на любые выбранные пассажиром даты (от 5 до 15 дат) в течение одного календарного месяца. Действителен для проезда только в выбранные даты. Абонементный билет «ВЫХОДНОГО ДНЯ» - оформляется сроком действия на 1 месяц. Действителен для проезда по пятницам, субботам, воскресеньям, понедельникам, праздничным дням, в день перед праздником и в день после праздника с даты по дату исключительно соответствующего месяца и года. НАПРИМЕР: для проезда по маршруту Бугач - Кемчуг стоимость абонементного билета "Ежедневно" сроком действия на 1 месяц составляет 7 900 рублей. Для получения более подробной информации о стоимости подходящего для Вас абонементного билета, а также для его оформления, Вы можете обратиться в любую пригородную билетную кассу ( в Вашем случае в кассу на ст. Бугач). Если у Вас остались вопросы будем рады помочь.

• Дарья, 30 декабря 2022
  Вопрос:

  Поздравляю всех кассиров АО "КрасПригород" в кассах и работающих в электричках с наступающим новым годом. Желаю счастья, здоровья и всего самого наилучшего. Пусть новый год исполнит все ваши мечты и будет самым наилучшим.

  Ответ:

  Дарья, слова благодарности очень важны и ценны для нас! Выражаем Вам искреннюю благодарность за то, что Вы не только воспользовались услугами нашей компании, но и нашли время для того, чтобы поделиться своим мнением о качестве предоставленного сервиса. Надеемся, что и в дальнейшем от услуг, предоставляемых нашей компанией, у Вас будут только благоприятные впечатления. Поздравляем Вас с наступающим Новым годом! Желаем, чтобы этот год подарил много поводов для радости и счастливых моментов! Пусть во всех делах сопутствует удача! Желаем приятных поездок!

• Елена, 2 ноября 2022
  Вопрос:

  Нигде не могу найти информацию о том, где можно приобрести билет на Саянский экспресс. А также даты выезда, продолжительность поездки и цены на билеты. Входит ли стоимость экскурсий в стоимость билета.

  Ответ:

  Здравствуйте, Елена. Уточнить информацию можно у туроператора по телефону +7(391)294-07-04.

Записей на страницу: 5 10 50